Atendimento do produto

Suporte Zap Sender

Esta é a central pública de suporte da extensão Zap Sender. Você não precisa entrar em uma conta para consultar ou iniciar um atendimento.

Contato

Envie sua solicitação para suporte@zapsender.online. Informe a versão da extensão, o navegador e uma descrição do que ocorreu. Nunca envie senha, token, chave de assinatura ou conteúdo privado de conversas.

Primeiros passos

1. Confirme que o WhatsApp Web está aberto e conectado.
2. Na página de extensões do Chrome, confirme que o Zap Sender está habilitado e atualizado.
3. Recarregue o WhatsApp Web e clique no ícone do Zap Sender.
4. Entre com Google ou use o cadastro por e-mail e senha.

Assinatura e cancelamento

Assinaturas podem ser gerenciadas pelo painel e pelo portal seguro do Stripe. Se o acesso Pro não atualizar após uma cobrança, informe no atendimento apenas o e-mail da conta e a data aproximada — nunca os dados completos do cartão.

Privacidade e exclusão

Consulte a Política de Privacidade. Pedidos de acesso, correção ou exclusão podem ser iniciados pelo mesmo e-mail de suporte e passam por verificação de identidade.

Produto independente

Zap Sender não é afiliado, patrocinado ou endossado pelo WhatsApp ou pela Meta. O uso do WhatsApp continua sujeito aos termos e políticas da respectiva plataforma.